Terug naar overzicht

Niet langskomen, maar bellen

Heeft u een vraag aan onze assistente, wilt u een afspraak maken of een uitslag opvragen? Kom dan niet naar de balie, maar bel!

Als u belt heeft de assistente al haar aandacht voor u, kan zij u alle vragen stellen die nodig zijn om in te schatten welke hulp u nodig heeft en wanneer, en kunt u vrijuit spreken.

Dit in tegenstelling tot als u naar de balie komt om iets te bespreken: dan kan het zijn dat ondertussen de telefoon gaat of de bode van het lab komt net langs. En als er andere patiënten in de wachtkamer zitten kan omwille van uw privacy de assistente u niet altijd alles vragen en wilt u zelf waarschijnlijk ook niet alles zeggen omdat anderen het kunnen horen.

Daarom ons dringende verzoek om al uw contactmomenten zoveel mogelijk telefonisch te laten verlopen. Dit werkt voor zowel uzelf als ons het prettigst!